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汽车线上:急修先锋─X5 Service Mobile提供B
急修先锋─X5 Service Mobile提供BMW车主最迅速的行动服务记者:整理/haya 2005-01-13

在服务导向,尊宠顾客的新时代,一向在汽车科技担任领导者的BMW集团,在顾客服务领域的成就同样已驰名国际。其中非常值得一提的是BMW行动尊荣服务-BMW Mobile Service所能提供的顶级道路救援急修服务,保障了BMW车主不间断的驾驶乐趣。因为有了BMW尊荣服务车随时待命支援,就算在车子抛锚时,车主与乘客仍然能够保持其机动性,完全满足了BMW车主对BMW品牌所寄予的严苛期望。 现今在全球的道路上,有超过650辆BMW急修车随时待命为BMW车主提供道路救援与急修服务。BMW现行急修车共有4种车款-BMW C1 Vehicle、3系列轿旅车、5系列轿旅车、及最顶级规格的BMW X5。今年,总代理汎德公司为了贯彻BMW的品牌精神,考量台湾天候民情,大手笔地斥资近3,000万,引进首批7辆BMW X5尊荣服务车(BMW X5 Service Mobile) - BMW旗下最顶级的智慧型多功能服务车,加入汎德全省售后服务体系,提供台湾的BMW车主世界一流的顶级服务,同时建构最先进的服务网络予台湾广大的BMW车主。

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配备二十多项价值超过60万之急修服务专用之原厂特殊工具及专业设备,豪华剽悍的BMW X5尊荣服务车搭载了BMW闻名于世的3.0升直列式六缸引擎,具备231匹强大马力及300牛顿米的超高扭力,除了强悍的动力表现外,后轴则是选用最新科技的自动平衡悬吊系统,能够在任何天候及路况,前往支援面临突发状况的BMW车主,并提供对人与车最即时的关怀和尊荣级的专业服务。

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BMW X5尊荣服务车由原为五人座的顶级SAV运动休旅车,改装为双人座的顶级急修服务车,原后座椅的位置,装置了一整组经由BMW原厂设计的大型急修服务工具柜。BMW X5尊荣服务车上的装备齐备,等同于一具体而微的BMW专业服务厂。除了一般修护所需的基本手工具之外,车上的特製工具箱内则装载了急修服务时所需的各种特殊设备,包括两个十公升的特製油桶,搭配专属铝质加油专用连接口、一个十公升容量的携带式水桶、独特连桿式专业拖曳设备,以便车辆受困时协助脱困、车上固定式高电压跨接系统及一个手持移动式高电压跨接系统、手持式小型灭火器以及专业用车辆顶高设备等,皆为BMW原厂指定使用的高规格随车急修工具设备;独一无二的BMW原厂专属携带型GT1诊断电脑也是标準配备之一。

BMW 对于「救援」的定义,并不仅侷限于故障排除,而是一完整而专业的支援系统,以提供全球广大BMW车主无后顾之忧的用车享受。汎德公司导入BMW X5尊荣服务车队势将对台湾汽车市场造成震撼,这项台湾汽车服务市场的创举,只是一个开端,在未来汎德公司将依序导入更多元化的售后服务给热爱BMW的车主。

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